FAQ – Häufig gestellte Fragen
📦 Bestellprozess
Bei Lagerverfügbarkeit erfolgt die Lieferung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.
Ab CHF 60.– Bestellwert ist der Versand kostenlos.
Sie können per Vorauszahlung, PostFinance, Kreditkarte, TWINT oder PayPal bezahlen. Ein Kauf auf Rechnung ist nicht möglich.
Unbenutzte Regenschirme in Originalverpackung können Sie innerhalb von 14 Tagen an uns retournieren: Strotz AG, Herrenackerstrasse 16, 8730 Uznach.
Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten von Ihnen getragen werden, da wir keine vorfrankierten Rücksendeetiketten anbieten. Legen Sie der Rücksendung bitte den Kaufbeleg bei oder vermerken Sie Ihre Bestellnummer.
Für andere Artikel bitten wir Sie, uns vorab zu kontaktieren, damit wir das weitere Vorgehen gemeinsam abstimmen können.
Weitere Informationen finden Sie unter Rücksendungen.
🛠️ Garantie & Reparatur
Auf alle Strotz-Schirme gewähren wir eine Garantie von 2 Jahren ab Kaufdatum. Bitte bewahren Sie Ihren Kaufbeleg auf.
Bitte senden Sie uns eine Reparaturanfrage via Formular: Zum Reparatur-Formular
Für die Prüfung benötigen wir Ihre Adressangaben, den Kaufbeleg sowie aussagekräftige Fotos (Defekt, geöffneter Schirm, Griff und Etikette). Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, informieren wir Sie umgehend über das weitere Vorgehen.
Wenden Sie sich an den Fachhändler: Bringen Sie den defekten Schirm mit Quittung zur Verkaufsstelle zurück. Ausserhalb der Garantie ist auch eine direkte Reparaturanfrage bei uns möglich.
🌂 Produkte & Pflege
Schirme nach Gebrauch offen trocknen lassen. Zur Reinigung ein weiches, feuchtes Tuch oder einen Schwamm verwenden. Mehr zur Verwendung und Pflege finden Sie hier.
Nein. Regenschirme sind wasserabweisend, jedoch nicht vollständig wasserdicht – insbesondere bei starkem Regen.
Ja. Wählen Sie beim gewünschten Artikel die Option „Persönliche Stickerei“. Für Schirme mit Logodruck finden Sie weitere Informationen auf unserer Webseite.
Alle Swiss Made Schirme werden mit grosser Sorgfalt in Uznach gefertigt. Als einzige Schirmfabrik der Schweiz steht die Strotz AG für echtes Schweizer Handwerk, Qualität und langjährige Erfahrung. Mehr über unser Schweizer Handwerk erfahren.
Ja, z. B. für Hochzeiten, Trekking, kreative Malprojekte, Colour-Change-Modelle oder grosse Partnerschirme.
Unsere Kinder-Regenschirme eignen sich für Kinder von 2–5 Jahren oder ab 6 Jahren. Die genaue Altersangabe finden Sie beim jeweiligen Produkt.
♻️ Nachhaltigkeit & soziales Engagement
Viele unserer Schirmstoffe sind mit der umweltfreundlichen ecorepel®-Beschichtung ausgestattet, die für eine natürliche Wasserabweisung sorgt.
Unsere langlebigen Schirme können bei Bedarf in unserem Reparaturservice in Uznach repariert werden – das schont Ressourcen und verlängert die Lebensdauer.
Als Mitglied bei amfori BSCI und BEPI setzen wir uns aktiv für faire Arbeitsbedingungen ein und verbessern kontinuierlich unsere Umweltleistung. Mehr zur Nachhaltigkeit
Viele unserer Schirmstoffe sind mit der umweltfreundlichen ecorepel®-Beschichtung ausgestattet, die für eine natürliche Wasserabweisung sorgt. Besonders nachhaltig ist ein Schirm dann, wenn er möglichst lange genutzt wird.
Zudem führen wir ausgewählte Modelle mit Holzgriffen aus nachhaltigem Anbau – entdecken Sie diese in unserem Online-Shop unter „Nachhaltige Schirme“.
ecorepel® ist eine nachhaltige Imprägnierungstechnologie, die Textilien auf natürliche Weise wasser- und schmutzabweisend macht – ganz ohne den Einsatz von PFC. Die Wirkung basiert auf einer speziellen Struktur aus biologisch abbaubaren Paraffinen, die sich um die einzelnen Fasern legt und so eine unregelmässige Oberfläche bildet.
Nach dem Vorbild der Natur kann Wasser dadurch nur an wenigen Punkten anhaften und perlt einfach ab. Gleichzeitig bleibt die Atmungsaktivität des Materials erhalten, und der Stoff fühlt sich weiterhin angenehm an.
ecorepel® steht damit für einen effektiven Schutz bei gleichzeitig reduziertem Umwelteinfluss – eine bewusste Alternative zu herkömmlichen Imprägnierungen. Mehr erfahren.
Mit den HZA-Schirmen unterstützen Sie ein besonderes soziales Engagement: Beim jährlichen Spiel- und Bräteltag gestalten Schülerinnen und Schüler des Heilpädagogischen Zentrums Ausserschwyz (HZA) mit Action Painting eindrucksvolle Kunstwerke. Seit dem 50-Jahr-Jubiläum im Jahr 2021 werden ausgewählte Bildausschnitte als Schirmdesign weitergeführt.
Mit dem Erlös aus dem Schirmverkauf wird das heilpädagogische Reiten der Schülerinnen und Schüler des HZA mitfinanziert. So entsteht aus kreativen Momenten ein nachhaltiger Beitrag für einen guten Zweck. Jetzt HZA-Schirme entdecken