Informativa sulla protezione dei dati

Con la presente informativa sulla protezione dei dati forniamo informazioni sul trattamento dei dati personali in relazione alle nostre attività e operazioni, compreso il nostro sito web con nome di dominio schirme.ch. In particolare, forniamo informazioni su quali dati personali trattiamo, per quali finalità, con quali modalità e in quale luogo. Forniamo inoltre informazioni sui diritti delle persone i cui dati trattiamo.

Abbiamo redatto la presente informativa sulla protezione dei dati in lingua tedesca. In caso di pubblicazione in un’altra lingua, fa fede l’informativa sulla protezione dei dati in lingua tedesca.

Per singole o ulteriori attività e operazioni, potremo pubblicare ulteriori informative sulla protezione dei dati o altre informazioni in materia.

1. Indirizzi di contatto

Il titolare del trattamento ai sensi della normativa sulla protezione dei dati è:

Strotz AG
Herrenackerstrasse 16
8730 Uznach

info@strotz.ch

In casi specifici, il trattamento dei dati personali può essere di competenza di soggetti terzi oppure può sussistere una responsabilità congiunta con soggetti terzi. Su richiesta, saremo lieti di fornire alle persone interessate informazioni in merito alla rispettiva responsabilità.

2. Definizioni e basi giuridiche

2.1 Definizioni

Interessato: persona fisica di cui trattiamo i dati personali.

Dati personali: tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile.

Dati personali particolarmente sensibili: dati relativi alle opinioni e alle attività sindacali, politiche, religiose o ideologiche; dati relativi alla salute, alla sfera intima o all’appartenenza etnica o razziale; dati genetici; dati biometrici che identificano in modo univoco una persona fisica; dati relativi a sanzioni o procedimenti penali e amministrativi, nonché dati relativi a misure di assistenza sociale.

Trattamento: qualsiasi operazione effettuata sui dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure utilizzati, ad esempio la consultazione, il raffronto, l’adeguamento, l’archiviazione, la conservazione, l’estrazione, la comunicazione, l’acquisizione, la raccolta, raccolta, cancellazione, divulgazione, classificazione, organizzazione, archiviazione, modifica, diffusione, interconnessione, distruzione e utilizzo di dati personali.

2.2 Basi giuridiche

Trattiamo i dati personali in conformità con il diritto svizzero, in particolare con la Legge federale sulla protezione dei dati (Legge sulla protezione dei dati, LPD) e con l’Ordinanza sulla protezione dei dati (Ordinanza sulla protezione dei dati, OPD).

3. Natura, portata e finalità del trattamento dei dati personali

Trattiamo i dati personali necessari per poter svolgere le nostre attività in modo duraturo, a misura d’uomo, sicuro e affidabile. I dati personali trattati possono rientrare, in particolare, nelle categorie di dati relativi al browser e al dispositivo, dati relativi ai contenuti, dati relativi alle comunicazioni, metadati, dati relativi all’utilizzo, dati anagrafici, compresi i dati di registro e di contatto, dati di localizzazione, dati relativi alle transazioni, dati contrattuali e dati di pagamento. I dati personali possono inoltre costituire dati personali che richiedono una protezione particolare.

Trattiamo inoltre dati personali che riceviamo da terzi, che ricaviamo da fonti accessibili al pubblico o che raccogliamo nell’ambito dello svolgimento delle nostre attività, nella misura in cui tale trattamento sia consentito.

Trattiamo i dati personali, ove necessario, con il consenso degli interessati. In molti casi possiamo trattare i dati personali senza consenso, ad esempio per adempiere a obblighi di legge o per tutelare interessi prevalenti. Possiamo inoltre richiedere il consenso degli interessati anche qualora tale consenso non sia necessario.

Trattiamo i dati personali per il periodo necessario al raggiungimento della finalità specifica. Anonimizziamo o cancelliamo i dati personali, in particolare in base ai termini di conservazione e ai termini di prescrizione previsti dalla legge.

4. Comunicazione dei dati personali

Possiamo comunicare dati personali a terzi, farli trattare da terzi o trattarli congiuntamente a terzi. Tali terzi possono essere, ad esempio, fornitori specializzati di cui usufruiamo dei servizi. A loro volta, tali terzi possono comunicare i dati personali ad altri terzi.

Nell’ambito delle nostre attività e operazioni, possiamo trasmettere dati personali in particolare a banche e altri fornitori di servizi finanziari, autorità pubbliche, istituti di istruzione e ricerca, consulenti e avvocati, fornitori di servizi contabili e fiduciari, società di recupero crediti, gruppi di interesse, fornitori di servizi informatici, partner di cooperazione, agenzie di informazioni creditizie ed economiche, società di logistica e spedizione, agenzie di marketing e pubblicitarie, media, società madri, affiliate e controllate, organizzazioni e associazioni, istituzioni sociali, società di telecomunicazioni, assicurazioni e fornitori di servizi di pagamento.

5. Comunicazione

Trattiamo i dati personali al fine di poter comunicare con singole persone, nonché con autorità, organizzazioni e aziende. In tale contesto trattiamo in particolare i dati che un interessato ci trasmette al momento di stabilire un contatto, ad esempio tramite posta ordinaria o e-mail. Possiamo memorizzare tali dati in una rubrica o con strumenti analoghi.

I terzi che ci trasmettono dati relativi ad altre persone sono tenuti per legge a garantire autonomamente la protezione dei dati di tali interessati. Essi devono in particolare garantire di essere autorizzati a trasmettere tali dati, nonché assicurarne la correttezza.

6. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire una sicurezza dei dati commisurata al rischio specifico. Con le nostre misure garantiamo in particolare la riservatezza, la disponibilità, la tracciabilità e l’integrità dei dati personali trattati, senza tuttavia poter garantire la sicurezza assoluta dei dati.

L’accesso al nostro sito web e alle nostre altre presenze digitali avviene tramite crittografia di trasporto (SSL / TLS, in particolare con l’Hypertext Transfer Protocol Secure, abbreviato HTTPS). La maggior parte dei browser avverte l’utente prima di visitare un sito web privo di crittografia di trasporto.

La nostra comunicazione digitale è soggetta – come in linea di principio qualsiasi comunicazione digitale – alla sorveglianza di massa senza motivo né sospetto da parte delle autorità di sicurezza in Svizzera, nel resto d’Europa, negli Stati Uniti d’America (USA) e in altri paesi. Non possiamo esercitare alcuna influenza diretta sul trattamento dei dati personali da parte dei servizi segreti, delle forze di polizia e di altre autorità di sicurezza. Non possiamo inoltre escludere che una persona interessata sia oggetto di sorveglianza mirata.

7. Dati personali all’estero

In linea di principio, trattiamo i dati personali in Svizzera. Tuttavia, possiamo anche comunicare o esportare dati personali in altri Stati, in particolare per trattarli o farli trattare in tali paesi.

Possiamo trasmettere dati personali in tutti gli Stati del mondo e altrove nell’universo, a condizione che la legislazione locale garantisca un’adeguata protezione dei dati, conformemente alla delibera del Consiglio federale svizzero.

Possiamo trasmettere dati personali a Stati la cui legislazione non garantisce un’adeguata protezione dei dati, a condizione che tale protezione sia comunque assicurata per altri motivi, in particolare sulla base di clausole standard di protezione dei dati o di altre garanzie adeguate. In via eccezionale, possiamo esportare dati personali in Stati privi di una protezione dei dati adeguata o idonea, qualora siano soddisfatti i requisiti specifici previsti dalla normativa sulla protezione dei dati, ad esempio il consenso esplicito degli interessati o un nesso diretto con la stipula o l’esecuzione di un contratto. Su richiesta, forniamo volentieri agli interessati informazioni in merito alle eventuali garanzie o ne forniamo una copia.

8. Diritti degli interessati

8.1 Diritti in materia di protezione dei dati

Garantiamo agli interessati tutti i diritti previsti dalla normativa applicabile. Gli interessati dispongono in particolare dei seguenti diritti:

  • Accesso: gli interessati possono richiedere informazioni sul trattamento dei propri dati personali da parte nostra e, in caso affermativo, sui dati personali in questione. Gli interessati ricevono inoltre le informazioni necessarie per far valere i propri diritti in materia di protezione dei dati e per garantire la trasparenza. Tra queste figurano i dati personali trattati in quanto tali, ma anche, tra l’altro, informazioni relative alla finalità del trattamento, alla durata della conservazione, a un’eventuale comunicazione o esportazione dei dati in altri Stati e alla provenienza dei dati personali.
  • Rettifica e limitazione: gli interessati possono far rettificare i dati personali inesatti, integrare quelli incompleti e far limitare il trattamento dei propri dati.
  • Possibilità di esprimere il proprio punto di vista e di richiedere una verifica umana: Gli interessati possono, in caso di decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato dei dati personali e che comportano per loro conseguenze giuridiche o che li ledono in modo significativo (decisioni individuali automatizzate), esprimere il proprio punto di vista e richiedere la verifica da parte di una persona fisica.
  • Cancellazione e opposizione: gli interessati possono far cancellare i propri dati personali («diritto all’oblio») e opporsi al trattamento dei propri dati con effetto per il futuro.
  • Consegna e trasferimento dei dati: gli interessati possono richiedere la consegna dei dati personali o il trasferimento dei propri dati a un altro responsabile del trattamento.

Possiamo sospendere, limitare o negare l’esercizio dei diritti degli interessati nei limiti consentiti dalla legge. Possiamo informare gli interessati in merito ai requisiti eventualmente da soddisfare per l’esercizio dei propri diritti in materia di protezione dei dati. Possiamo, ad esempio, negare in tutto o in parte l’accesso ai dati, facendo riferimento a obblighi di riservatezza, a interessi prevalenti o alla tutela di altre persone. Possiamo, ad esempio, rifiutare in tutto o in parte anche la cancellazione dei dati personali, in particolare facendo riferimento agli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

In casi eccezionali, possiamo prevedere dei costi per l’esercizio dei diritti. Informiamo preventivamente gli interessati in merito a eventuali costi.

Siamo tenuti a identificare, mediante misure adeguate, gli interessati che richiedono informazioni o fanno valere altri diritti. Gli interessati sono tenuti a collaborare.

8.2 Tutela giuridica

Gli interessati hanno il diritto di far valere i propri diritti in materia di protezione dei dati per via giudiziaria o di presentare denuncia o reclamo presso un’autorità di controllo della protezione dei dati.

L’autorità di controllo in materia di protezione dei dati per i titolari del trattamento privati e gli organi federali in Svizzera è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

9. Utilizzo del sito web

9.1 Cookie

Possiamo utilizzare i cookie. I cookie – sia quelli propri (cookie di prima parte) sia quelli di terze parti di cui utilizziamo i servizi (cookie di terze parti) – sono dati che vengono memorizzati nel browser. Tali dati memorizzati non devono necessariamente limitarsi ai tradizionali cookie in formato testuale.

I cookie possono essere memorizzati nel browser in modo temporaneo come «cookie di sessione» oppure per un determinato periodo di tempo come cosiddetti cookie permanenti. I «cookie di sessione» vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser. I cookie permanenti hanno una durata di conservazione determinata. I cookie consentono in particolare di riconoscere un browser alla successiva visita del nostro sito web e, in tal modo, ad esempio, di misurare la portata del nostro sito web. I cookie permanenti possono tuttavia essere utilizzati, ad esempio, anche per il marketing online.

I cookie possono essere disattivati, limitati o cancellati in qualsiasi momento, in tutto o in parte, tramite le impostazioni del browser. Le impostazioni del browser consentono spesso anche la cancellazione automatica e altre forme di gestione dei cookie. Senza i cookie, il nostro sito web potrebbe non essere più disponibile in tutte le sue funzionalità. Chiediamo espressamente – almeno nella misura in cui ciò sia necessario ai sensi della normativa applicabile – il consenso esplicito all’utilizzo dei cookie.

Per i cookie utilizzati per la misurazione dei risultati e della copertura o per la pubblicità, per numerosi servizi è possibile esercitare un’opposizione generale («opt-out») tramite AdChoices (Digital Advertising Alliance of Canada), la Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) o Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).

9.2 Registrazione

Per ogni accesso al nostro sito web e alla nostra presenza digitale in generale, possiamo registrare almeno i seguenti dati, nella misura in cui questi vengano rilevati o trasmessi di norma alla nostra infrastruttura digitale in occasione di tali accessi: data e ora, compreso il fuso orario, indirizzo IP, stato di accesso (codice di stato HTTP), sistema operativo, compresa l’interfaccia utente e la versione, browser, compresa la lingua e la versione, singola sottopagina del nostro sito web visitata, compresa la quantità di dati trasferiti, ultima pagina web visitata nella stessa finestra del browser (referer).

Registriamo tali informazioni, che possono costituire anche dati personali, in file di log. Tali informazioni sono necessarie per poter garantire che la nostra presenza digitale sia disponibile in modo permanente, intuitivo e affidabile. Tali informazioni sono inoltre necessarie per garantire la sicurezza dei dati, anche da parte di terzi o con l’ausilio di terzi.

9.3 Pixel di tracciamento

Possiamo integrare pixel di tracciamento nella nostra presenza digitale. I pixel di tracciamento sono noti anche come web beacon. I pixel di tracciamento – compresi quelli di terze parti di cui utilizziamo i servizi – sono solitamente piccole immagini invisibili o script scritti in JavaScript che vengono richiamati automaticamente quando si accede alla nostra presenza digitale. I pixel di tracciamento consentono di raccogliere almeno le stesse informazioni previste dalla registrazione nei file di log.

10. Notifiche e comunicazioni

10.1 Misurazione dell’efficacia e della portata

Le notifiche e le comunicazioni possono contenere link web o pixel di tracciamento che registrano se una singola comunicazione è stata aperta e quali link web sono stati cliccati. Tali link web e pixel di tracciamento possono registrare l’utilizzo delle notifiche e delle comunicazioni anche a livello personale. Abbiamo bisogno di questa raccolta statistica dei dati di utilizzo per la misurazione dell’efficacia e della portata, al fine di poter inviare notifiche e comunicazioni in modo efficace e a misura d’uomo, nonché in modo duraturo, sicuro e affidabile, tenendo conto delle esigenze e delle abitudini di lettura dei destinatari.

10.2 Consenso e opposizione

In linea di principio, è necessario che Lei acconsenta all’utilizzo del Suo indirizzo e-mail e degli altri Suoi recapiti, a meno che tale utilizzo non sia consentito per altri motivi giuridici. Per l’eventuale acquisizione di un consenso con doppia conferma, possiamo ricorrere alla procedura «double opt-in». In tal caso riceverà un messaggio contenente le istruzioni per la doppia conferma. Per motivi di prova e di sicurezza, possiamo registrare i consensi ottenuti, compresi l’indirizzo IP e il timestamp.

In linea di principio, l’utente può opporsi in qualsiasi momento alla ricezione di notifiche e comunicazioni, quali ad esempio le newsletter. Con tale opposizione, l’utente può contestare contemporaneamente anche la raccolta statistica dei dati di utilizzo finalizzata alla misurazione del successo e della portata. Rimangono riservate le notifiche e le comunicazioni necessarie relative alle nostre attività e operazioni.

10.3 Fornitori di servizi per notifiche e comunicazioni

Inviamo notifiche e comunicazioni avvalendoci di fornitori di servizi specializzati.

In particolare, utilizziamo:

11. Social media

Siamo presenti sulle piattaforme dei social media e su altre piattaforme online per poter comunicare con le persone interessate e fornire informazioni sulle nostre attività e iniziative. In relazione a tali piattaforme, i dati personali possono essere trattati anche al di fuori della Svizzera.

Si applicano inoltre le Condizioni generali di contratto (CGC) e le Condizioni d’uso, nonché le informative sulla privacy e le altre disposizioni dei singoli gestori di tali piattaforme. Tali disposizioni informano in particolare sui diritti degli interessati direttamente nei confronti della rispettiva piattaforma, tra cui rientra, ad esempio, il diritto di accesso.

12. Servizi di terzi

Ci avvaliamo di servizi forniti da terze parti specializzate per poter svolgere le nostre attività in modo duraturo, a misura d’uomo, sicuro e affidabile. Tali servizi ci consentono, tra l’altro, di integrare funzioni e contenuti nel nostro sito web. In caso di tale integrazione, i servizi utilizzati raccolgono, per motivi tecnici inderogabili, almeno temporaneamente gli indirizzi IP degli utenti.

Per le necessarie finalità di sicurezza, statistiche e tecniche, i terzi di cui utilizziamo i servizi possono trattare i dati relativi alle nostre attività in forma aggregata, anonimizzata o pseudonimizzata. Si tratta, ad esempio, di dati relativi alle prestazioni o all’utilizzo, necessari per poter offrire il rispettivo servizio.

In particolare, utilizziamo:

12.1 Infrastruttura digitale

Ci avvaliamo dei servizi di soggetti terzi specializzati per poter disporre dell’infrastruttura digitale necessaria in relazione alle nostre attività e operazioni. Tra questi figurano, ad esempio, servizi di hosting e di archiviazione forniti da operatori selezionati.

In particolare, utilizziamo:

12.2 Collaborazione online

Utilizziamo servizi di terze parti per consentire la collaborazione online. A integrazione della presente informativa sulla protezione dei dati si applicano anche le condizioni eventualmente direttamente consultabili dei servizi utilizzati, quali ad esempio le condizioni d’uso o le informative sulla protezione dei dati.

In particolare, utilizziamo:

12.3 Contenuti digitali

Utilizziamo servizi di terze parti specializzate per poter integrare contenuti digitali nel nostro sito web. I contenuti digitali comprendono in particolare materiale fotografico e video, musica e podcast.

In particolare, utilizziamo:

12.4 Pagamenti

Ci avvaliamo di fornitori di servizi specializzati per garantire che i pagamenti vengano elaborati in modo sicuro e affidabile. Per l’elaborazione dei pagamenti si applicano in via integrativa i testi giuridici dei singoli fornitori di servizi, ad esempio le Condizioni Generali di Contratto (CGC) o le informative sulla protezione dei dati.

In particolare, utilizziamo:

12.5 Pubblicità

Sfruttiamo la possibilità di far visualizzare pubblicità mirata presso soggetti terzi, quali ad esempio piattaforme di social media e motori di ricerca, per le nostre attività e iniziative.

Con tale pubblicità desideriamo raggiungere in particolare le persone che sono già interessate alle nostre attività o che potrebbero esserlo (remarketing e targeting). A tal fine possiamo trasmettere i dati corrispondenti – eventualmente anche di carattere personale – a terzi che rendono possibile tale pubblicità. Possiamo inoltre verificare se la nostra pubblicità abbia successo, ovvero, in particolare, se generi visite al nostro sito web (monitoraggio delle conversioni).

I soggetti terzi presso i quali facciamo pubblicità e presso i quali Lei, in qualità di utente, è registrato, possono eventualmente associare l’utilizzo del nostro sito web al Suo profilo presente su tali piattaforme.

Utilizziamo in particolare:

13. Estensioni per il sito web

Utilizziamo estensioni per il nostro sito web al fine di poter usufruire di funzionalità aggiuntive. Possiamo avvalerci di servizi selezionati da fornitori idonei oppure utilizzare tali estensioni sulla nostra infrastruttura digitale.

In particolare, utilizziamo:

  • Google reCAPTCHA: protezione dai bot (distinzione tra attività desiderate da parte di utenti umani e attività indesiderate da parte di bot); fornitore: Google; Informazioni specifiche su Google reCAPTCHA: «Che cos’è reCAPTCHA?».

14. Misurazione dei risultati e della portata

Cerchiamo di misurare il successo e la portata delle nostre attività e operazioni. In tale contesto, possiamo anche misurare l’efficacia dei contenuti di terze parti o verificare come vengono utilizzate le diverse parti o versioni della nostra presenza digitale (metodo del «test A/B»). Sulla base dei risultati della misurazione del successo e della portata, possiamo in particolare correggere errori, potenziare i contenuti più apprezzati o apportare miglioramenti.

Per la misurazione del successo e della portata, nella maggior parte dei casi vengono registrati gli indirizzi IP dei singoli utenti. In questo caso, gli indirizzi IP vengono generalmente abbreviati («mascheramento IP») per rispettare il principio della minimizzazione dei dati attraverso l’adeguata pseudonimizzazione.

Nella misurazione del successo e della portata possono essere utilizzati cookie e possono essere creati profili utente. I profili utente eventualmente creati comprendono, ad esempio, le singole pagine visitate o i contenuti visualizzati sulla nostra presenza digitale, informazioni sulle dimensioni dello schermo o della finestra del browser e la posizione – almeno approssimativa. In linea di principio, eventuali profili utente vengono creati esclusivamente in forma pseudonima e non vengono utilizzati per l’identificazione dei singoli utenti. Singoli servizi di terze parti a cui gli utenti sono registrati possono, eventualmente, associare l’utilizzo della nostra offerta online all’account utente o al profilo utente presso il rispettivo servizio.

Utilizziamo in particolare:

15. Note conclusive sull’informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Vi informeremo in merito agli aggiornamenti mediante la pubblicazione della versione più recente dell’Informativa sulla privacy sul nostro sito web.

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